焦点小组实验设计

方法介绍参见:焦点小组

目标

通过2至3轮焦点小组讨论,增加对下述问题的了解:

  1. 开发者的类型

  2. 开发者与文档交互的过程

同时也为后续的深入访谈与问卷设计提供前期的准备。


访谈提纲设计

目标1:发现开发者的特征

目标:

  1. 对开发者进行画像

  2. 尝试研究性格与开发者的学习方式是否有关系

主持人提问:

有人调侃说,程序员是一种人类物种的新的分支。还有人说程序员是必须是孤独的,他们有自己的世界。

  1. 就像给开发的项目加上 badge 一样,如果要给程序员贴上标签,你愿意贴上哪些,为什么?

  2. 自己在工作或生活中会觉得自己作为开发者和其他群体有很大的不同吗?

目标2:发现开发者是如何学习软件或技术的

主持人提问:

  1. 最近学习了什么新技术或新软件吗?整个学习的过程是怎么样的,从听说这块软件到最终开始用这个工具进行开发,整个过程是怎么样呢?

目标3:发现开发者对文档的认知程度

主持人提问:

  1. 你认为文档对于开发工作重要吗?

  2. 平时会使用到哪些文档?

  3. 一般通过什么方式去找需要的技术文档呢?

  4. 你觉得目前国内外文档质量怎么样?能回想起优秀或失败的文档的例子吗?

  5. 有没有给文档评论过?遇到很好/差的文档或文档有错会评论吗?

  6. 其他同事求助你的时候,会让他看先看文档吗?

目标4:发现开发者对写文档的意愿

  1. 你觉得技术文档该由谁来写呢?

  2. 你写过技术文档吗?觉得难点在哪里?


实验设计

取决于实验条件,分别设计两种场景。

线上

线下