焦点小组

焦点小组方法是指：在许可的、无压力的情况下进行的，经过仔细计划的用来获得对特定问题进行充分讨论的方法。

特点：

1. 参与者知道他们已经进入一个独特的情境

2. 研究者事前进行了情境分析，并建立了假设

3. 研究者引导参与者进行讨论，并探寻他们对于情境的反应

4. 讨论本身集中于人们对于事前设定情境的主观体验

焦点小组的实施：

1. 明确访谈目标

2. 建立时间表

3. 确定并邀请参与者

4. 设计访谈问题

5. 生成访谈提纲

6. 挑选主持人

7. 选择场地

8. 访谈

9. 数据分析与结果报告

焦点小组的适用场景

1. 需要了解用户对于产品设计的感受；

2. 不同用户角色在产品使用上的差异；

3. 需要构建调查问卷或者访谈提纲的框架；